Cookies

Comment utilisons-nous les cookies ?

CILS International (Siège social : Cornelius House, 178-180 Church Road, Hove, East Sussex BN3 2DJ, Royaume-Uni, Numéro d’enregistrement : 2186403) s’engage à protéger vos informations personnelles, à faire preuve de transparence concernant les données en sa possession et à vous permettre de contrôler leur utilisation par ses soins. Chaque fois que vous utilisez nos sites Web ou mobiles, appelés collectivement nos « canaux numériques », des informations sont susceptibles d’être collectées par le biais de cookies et autres technologies similaires.

Chaque fois que vous utilisez nos canaux numériques, des informations sont susceptibles d’être collectées par le biais de cookies et technologies similaires. Lorsque vous utilisez un canal numérique CILS International, vous acceptez le fait que nous utilisions des cookies, comme décrit dans la présente politique en matière de cookies.

Qu’entend-on par « Cookies » ?

Les cookies sont de petits fichiers texte qui se téléchargent sur votre ordinateur ou votre appareil mobile lorsque vous consultez un site Web ou une application. Votre navigateur Web (Internet Explorer, Safari ou Google Chrome) renvoie ces cookies vers le site Web ou l’application à chaque visite ultérieure : ils vous reconnaissent et se souviennent par exemple d’informations personnalisées ou de vos préférences utilisateur.

Les cookies sont très utiles et exécutent de nombreuses tâches qui contribuent à rendre votre expérience sur les sites aussi fluide que possible. Ils vous permettent par exemple de vous déplacer efficacement sur les pages Web, ils se souviennent de vos préférences et améliorent votre expérience de façon générale (voir ci-dessous pour plus d’exemples). Ils contribuent également à garantir l’affichage des propriétés les plus adaptées à vos critères.

On les appelle cookies de session ou cookies persistants, selon leur durée d’utilisation :

1. Les cookies de session ne durent que le temps de votre session en ligne et disparaissent de votre ordinateur ou de votre appareil lorsque vous fermez votre navigateur.

2. Les cookies persistants restent sur votre ordinateur ou votre appareil après fermeture du navigateur pour la durée précisée dans le cookie. Ces cookies deviennent actifs chaque fois que vous consultez le site qui a généré le cookie.

Quels cookies utilise CILS International et pourquoi ?

Lorsque vous utilisez nos canaux numériques, 4 types de cookies peuvent être stockés sur votre appareil :

1. Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont indispensables pour vous aider à vous déplacer sur nos sites Web et utiliser leurs fonctionnalités, notamment pour accéder aux zones sécurisées du site. Sans ces cookies, certains services ne peuvent pas vous être proposés. Les informations recueillies par ces cookies à votre sujet ne peuvent être utilisées à des fins marketing ou pour mémoriser ce que vous avez consulté sur le Web.

Ces cookies indispensables permettent par exemple de : Mémoriser les actions précédentes (comme les informations saisies sur un formulaire d’inscription) lorsque vous retournez sur une page au cours d’une même session. Vous identifier comme étant toujours connecté sur cils-international.com et maintenir votre connexion tout au long de votre visite de manière à ce que vous n’ayez pas à vous connecter à chaque visite.

2. Cookies fonctionnels
Ces cookies permettent aux sites Web et applications de mémoriser vos choix (comme votre nom d’utilisateur, votre langue ou la région dans laquelle vous vous trouvez) afin de vous fournir des fonctionnalités améliorées et personnalisées. Les informations collectées par ces cookies sont généralement anonymisées ; ainsi, nous ne pouvons pas vous identifier personnellement. Sachez en outre qu’ils ne recueillent aucune information vous concernant et ne mémorisent pas votre parcours sur le Web.

Nous utilisons ce type de cookies pour améliorer votre expérience sur nos canaux numériques, notamment pour :

1. Retenir que nous vous avons déjà demandé si vous souhaitiez répondre à une enquête ou que vous avez déjà répondu à une enquête, et ne pas vous reposer la question.

2. Mémoriser votre première visite sur le site afin de ne pas afficher à nouveau les messages liés à une première visite lorsque vous revenez.

3. Mémoriser votre vote dans le cadre d’un sondage ou la note attribuée à un produit ou un article, afin de ne pas vous le demander à nouveau lors d’une prochaine visite.

4. Prendre en charge les composants de réseaux sociaux, comme Facebook ou Twitter (lorsqu’un site utilise des plug-ins provenant de ces plateformes tierces, par exemple).

Si vous souhaitez obtenir la liste des cookies fonctionnels utilisés par les canaux numériques de CILS International ou si vous avez d’autres questions, vous pouvez nous contacter à l’adresse marketing@cils-international.com

3. Cookies analytiques
Afin que les canaux numériques de CILS International demeurent pertinents, intuitifs et actualisés, nous utilisons des services d’analyse de sites Web pour mieux comprendre comment les gens les utilisent. Nous pouvons par exemple voir quelle part de nos canaux numériques a le plus de succès, identifier les propriétés visionnées en ligne, relever les erreurs et tester des versions différentes d’une page ou d’un attribut pour voir lequel ou laquelle fonctionne le mieux.

Ces services d’analyse de sites Web peuvent être conçus et gérés par d’autres sociétés pour notre compte. Pour ce faire, celles-ci ont recours à de petites images invisibles appelées « balises Web » ou « pixels de suivi » qui peuvent être intégrés aux canaux numériques de CILS International. Ceux-ci servent à compter le nombre de consultations d’un élément spécifique. Ces balises Web sont anonymes et ne contiennent ni ne collectent d’informations permettant de vous identifier.

Les services d’analyse de sites Web sont également susceptibles d’utiliser des cookies et technologies similaires pour rendre les informations collectées par les balises Web plus utiles. Lorsque vous consultez un site, le serveur Web transmet un cookie à votre navigateur et votre ordinateur stocke ce cookie. Il ne peut être lu que par le serveur qui l’a émis.

Les cookies permettent aux services d’analyse de sites Web de reconnaître votre navigateur ou appareil et, par exemple, d’identifier si vous avez déjà consulté nos canaux numériques, ce que vous avez regardé ou ce sur quoi vous avez cliqué, et comment vous nous avez trouvés. Les informations sont anonymes et ne servent qu’à des fins statistiques. Cela nous permet d’obtenir des informations, comme le nombre d’utilisateurs individuels et le nombre de visites effectuées sur nos sites Web. Cela nous permet également d’analyser les schémas d’activité utilisateur et de développer une meilleure expérience utilisateur.

Nous utilisons des codes de remarketing pour enregistrer la consultation de certaines pages par nos utilisateurs, afin de proposer des publicités ciblées par la suite. Cela signifie qu’après avoir consulté le site de CILS International, vous serez susceptible de voir s’afficher des bannières publicitaires liés à votre historique de navigation sur d’autres sites Web. La technologie qui se cache derrière ces services repose sur les cookies. Ce service vous est proposé pour vous suggérer d’autres services susceptibles de vous intéresser. Il est anonyme et aucune information personnelle ou identifiable n’est enregistrée dans le cadre de cette méthode de publicité. Cependant, si vous ne souhaitez par voir s’afficher ce genre de publicités, vous pouvez désactiver ces services via les liens suivants : Désactiver le reciblage de Google Display Network

Les données analytiques de sites Web et les cookies ne peuvent être utilisés pour vous identifier car ils ne contiennent jamais d’informations personnelles telles que votre nom ou votre adresse e-mail.

4. Autres cookies provenant de tierces parties
Veuillez noter que, sur certaines pages ou certains sites, vous pourrez voir que des cookies non liés à CILS International ont été déposés. Lorsque vous consultez une page avec du contenu intégré provenant par exemple de vidéos hébergées par YouTube ou Vimeo, les fournisseurs de services peuvent déposer leurs propres cookies sur votre navigateur. Ces cookies anonymes peuvent être déposés par une tierce partie pour vérifier le succès de leur application ou pour personnaliser celle-ci selon vos préférences et habitudes. CILS International ne contrôle pas l’utilisation de ces cookies et ne peut y accéder, car seule la partie qui les a initialement déposés y a accès. Vérifiez les sites tiers pour plus d’informations sur ces cookies.

Laisser des commentaires sur les canaux numériques de CILS International

Certains de nos sites vous permettent de laisser des commentaires concernant nos canaux numériques. L’un des outils utilisés à cette fin est fourni par une tierce partie. De fait, ce fournisseur tiers est susceptible de déposer des cookies sur votre navigateur Web afin de vérifier l’utilisation que vous faites de son outil de commentaire sur les canaux numériques de CILS. Pour ce faire, il peut utiliser des outils analytiques tiers qui l’aident à évaluer le trafic et les tendances d’utilisation de son outil de commentaire de façon anonymisée et agrégée.

Comment contrôler vos cookies

CILS International n’utilise pas les cookies pour recueillir des données personnelles à votre sujet. Ces cookies sont déposés pour améliorer votre expérience sur nos sites, vous permettre de bénéficier de fonctionnalités spécifiques et définir des préférences. Cependant, plusieurs possibilités s’offrent à vous pour contrôler et gérer vos cookies, comme indiqué en détails ci-dessous. Veuillez noter que la modification des paramètres n’affecte pas uniquement les cookies de CILS International. Ces modifications s’appliqueront à tous les sites que vous consulterez (à moins que vous ne décidiez de bloquer les cookies d’un site particulier).

Gérer les cookies dans votre navigateur

Vous pouvez choisir d’activer ou de désactiver les cookies sur votre navigateur Web. Par défaut, la plupart des navigateurs Web acceptent les cookies ; il est cependant possible de modifier cela. Pour en savoir plus, veuillez lire les paragraphes suivants concernant la gestion des cookies, la vérification de vos paramètres et les options de navigation.

La plupart des navigateurs modernes vous permettront de :
• Voir quels sont les cookies présents et les supprimer un par un.
• Bloquer les cookies des tierces parties.
• Bloquer les cookies d’un site particulier.
• Bloquer le dépôt de tous les cookies.
• Supprimer tous les cookies à la fermeture du navigateur.

Sachez que toutes vos préférences seront perdues si vous supprimez les cookies, y compris si vous choisissez d’en désactiver certains, car cela nécessite le dépôt d’un cookie de désactivation. Si vous bloquez totalement les cookies, de nombreux sites Web ne fonctionneront pas correctement et certaines fonctionnalités de ces sites seront compromises. Ainsi, nous vous recommandons de ne pas désactiver les cookies lorsque vous utilisez nos canaux numériques.

Pour en savoir plus sur la gestion de vos cookies, cliquez sur les liens ci-après pour accéder à la section « Aide » de chacun des navigateurs principaux :

• Internet Explorer 
• Google Chrome 
• Opera
• Safari 
• Android 
• Blackberry

Gérer les cookies analytiques

Il est possible de désactiver les cookies analytiques de manière à ce que votre activité de navigation anonymisée sur les sites ne soit pas enregistrée. CILS International fait appel aux fournisseurs d’analyse suivants et il vous est possible de désactiver leurs cookies en cliquant sur le lien ci-après. Veuillez noter que ce lien vous conduira sur le site tiers correspondant et génèrera un cookie « Non merci », qui empêchera les tierces parties de déposer tout autre cookie.

Encore une fois, veuillez noter que, si vous refusez les cookies analytiques, nous ne saurons pas ce que vous appréciez ou non sur nos canaux numériques et ne pourrons de ce fait pas améliorer votre expérience utilisateur.

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